(Cm Helpline) सीएम हेल्पलाइन शिकायत कैसे करें ? 2023 [मध्यप्रदेश]

मुख्यमंत्री जनसुनवाई पोर्टल | मुख्यमंत्री कार्यालय लोक शिकायत विभाग | जनसुनवाई पोर्टल एप्प | जनसुनवाई आवेदन | जनसुनवाई संदर्भ संख्या | mp helpline number

Cm Helpline Portal: मध्यप्रदेश सरकार ने प्रदेश के लोगो की समस्या के सीएम हेल्पलाइन पोर्टल शुरुआत की। मध्यप्रदेश सीएम हेल्पलाइन से मिलेगी त्वरित जानकारी और होगा उनकी शिकायतों का त्वरित समाधान मिल पायेगा।

जिससे की समाज में किसी भी भी प्रकार समस्या न हो। और सुशासन को मजबूत बनने के निति से इस स्कीम की शुरुआत की है। इसके लिए बस आपको टोल फ्री नंबर १८१ पर कॉल करना होगा।

इस पोर्टल को मध्यप्रदेश जनसुनवाई पोर्टल के नाम से भी जाना जाता है I जिसमे आपको 181 पर Call करके आप अपनी समस्या को बताकर उसी समय आपकी शिकायत दर्ज कर ली जाएगी I जल्द से जल्द आपको इस समस्या का निवारण सम्बंधित विभाग के अधिकारी इसका निराकरण कर लिया जाएगा I

जिससे की सीएम हेल्पलाइन में शिकायत की स्थिति को CM Helpline Portal Madhya Pradesh की सहायता से आप चेक कर पाओगे I

इस पोस्ट में आपको CM Helpline Portal से जुडी सभी महत्वपूर्ण जानकरी इस पोस्ट में उपलब्ध होगी। जिससे की आप सभी तथ्यों से अवगत हो पायो। और इस स्कीम का लाभ ले पाओ । कृपया पोस्ट को अंत तक पड़े जिससे की आपको सभी जरूरी बाते जान सको।

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मध्यप्रदेश Cm Helpline (सीएम पोर्टल) क्या है?

यह योजना प्रदेश के लोगो के लिए शुरू की गई है। जिसके माध्यम से प्रदेश की किसी भी नागरिक इस CM Helpline नंबर पर कॉल करके अपनी समस्या का समाधान तुरंत पा सकते है।

अब किसी को किसी के खिलाफ शिकायत को दर्ज करने के लिए सरकारी विभागों का चक्कर नहीं कटना पड़ेगा। जिससे लोगो की समय की काफी ज्यादा बचत होगी। इसी उद्देश्य की पूर्ती हेतु मुख्यमंत्री सिंह शिवराज चौहान जी नई इस हेल्पलाइन पोर्टल की शुरुआत की।

और समस्या का तुरंत निवारण होने नागिरको के शांति का माहौल हो पाएगी। जिससे सुशासन और अधिक मजबूत और सभी लोग सुखी और निरोगी हो पाओगे I

सीएम हेल्पलाइन पोर्टल में इन सुविधा मिलेगी-

• आप 181 पर कॉल करके शिकायत दर्ज कर पाओगे I
• इन शिकायतों का तुरंत निवारण होगा I
• दर्ज की गई complain का status चेक कर सकते हो I
• इन सेवा का लाभ Cm Helpline App ले पाओगे I

>> मध्य प्रदेश लैपटॉप योजना

Basic Detail of मुख्यमंत्री जनसुनवाई पोर्टल

नाम	मुख्यमंत्री जन सुनवाई योजना (CM Helpline)
Launch By	शिवराज सिंह चौहान
लाभार्थी	मध्यप्रदेश के निवासी
उद्देश्य	समस्या का निवारण
Toll Free No.	181
Date	2014
Official Portal	cmhelpline.mp.gov.in

MP Cm Helpline portal के उद्देश्य

जैसे की आप सब जानते है की हमारे समाज में बहुत से ऐसे लोग रहते है जिनके साथ काफी ज्यादा अन्याय होता है, और उनके द्वारा शिकायत उच्च पद पर बैठे पुलिस अधिकारी और कर्मचारी इनकी समस्या की नहीं सुनते है। जिससे की इन पीड़ितों को शासन के प्रति भरोसा उठ जाता है।

इसी के निवारण हेतु आप मध्यप्रदेश मुख्यमंत्री जन सुनवाई योजना के माध्यम से टोल फ्री नंबर १८१ पर कॉल करे सीधे मुख्यमंत्री से अपनी परेशानी को साझा कर सकते है।

और आपकी समस्या का त्वरीत निराकरण करा दिया जाता है। फलस्वरूप लोगो की समस्या का समाधान भी मिल जाता है, और भ्रष्टाचार भी ।

सीएम पोर्टल के मुख्य उद्देश्य इस प्रकार है-

• समस्या का निस्तारण करवाया जा सके I
• गरीब और असहाय लोगो को समस्या से निजाद मिल सके I
• शिकायत के समय सरकारी दफ्तरों से नजात I
• अब किसी भी प्राकर से भ्रष्टाचार से छुटकारा मिल पायेगा I

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मध्यप्रदेश जन सुनवाई योजना के लाभ क्या है?

इस पोर्टल के माध्यम से आवेदकों के निम्न प्रकार लाभ प्रदान किये जायेंगे जिसकी जानकरी आपको निचे विस्तार से दी गई है।

• इससे आपको शिकायत को दर्ज कराने हेतु किसी सरकारी दफ़्तर का चक्कर नहीं कटना पड़ेगा।
• आसानी से घर बैठे अपनी समस्या को फ़ोन के माध्यम से दर्ज करा सकोगे।
• त्वरित समय में आपकी परेशानी का निवारण कर दिया जाएगा।
• इससे समाज में शांति और सुखी का माहौल बन पायेगा।
• प्रदेश में भ्रष्टाचार अब नहीं हो पायेगा।

Cm Helpline में कुल शिकायतों का विवरण (Statics)

आपको निचे हमने इस पोर्टल में अभी तक कितनी शिकायते दर्ज की गई है और कितनी समस्या का अभी तक निराकरण किया गया है I

सभी लेटेस्ट स्टैटिक्स इस पोर्टल के आपको निचे उपलब्ध है जो की इस प्रकार से है I

कुल दर्ज शिकायतें	14012850
कुल निराकरण की गई शिकायतें	13665380
ऑनलाइन यूजर्स	860

सी.एम जन सेवा (181) के अंतर्गत दी जा रही सेवाएं क्या है ?

अगर आप इस पोर्टल के माध्यम से प्रदेश के नागरिको को कौन कौन से सेवाये दी जा रही है, जानने को मिलेगी I इसमें आपको स्थानीय प्रमाण पत्र, आय प्रमाण पत्र, चालू खसरा, बी 1 खतौनी और चलू नक्शा को प्राप्त कर सकते है I

• कानूनी बाध्यता के कारण स्थानीय निवासी प्रमाण पत्र प्रदान करना
• कानूनी बाध्यता के कारण आय प्रमाण पत्र प्रदान करना
• चालू खसरा की प्रतिलिपियों का प्रदाय (नवीन)
• बी-1 खतौनी की प्रतिलिपियों का प्रदाय (नवीन)
• चालू नक्शा की प्रतिलिपियों का प्रदाय (नवीन)

अगर आपका स्थानीय निवासी और आय प्रमाण पत्र क़ानूनी कारणों से नहीं बन पा रहा है तो आप इस पोस्टल की सहायता से बनवा सकते है I

सी.एम हेल्पलाइन में उपलब्ध योजना की लिस्ट

मुख्यमंत्री कार्यालय लोक शिकायत विभाग पोर्टल में अगर आप जानना चाहते है की कौन कौन सी योजना इस पोर्टल के माध्यम से उपलब्ध है, निचे हम आपको विस्तार पूर्वक बताएँगे जो इस प्रकार है I

यह योजना किसान, महिला, छात्र और बुजुर्गो वर्ग के लिए है, जिसमे लाभार्थी को वित्तीय लाभ जैसे पेंशन छात्रवृत्ति और ऋण आदि लाभ है I

Cm Jansunwai Portal MP की मुख्य योजनाये-

• किसान कल्याण योजना
• राष्ट्रीय परिवार सहायता योजना
• जल जीवन मिशन
• कौशल विभाग
• विद्यार्थी कल्याण योजना
• मुख्यमंत्री कन्या अभिभावक पेंशन योजना

CM Helpline Portal की कार्य प्रक्रिया

सीएम हेल्पलाइन पोर्टल में आपको 181 पर कॉल करने बाद अगर आपने अपनी शिकायत को दर्ज करा लिया है तो इसके बाद आपको समस्या का इस प्रकार निरा कारण किया जाता है, जो की इस प्रकार है I

यह प्रक्रिया किस प्रकार काम करती है। इसकी जानकरी निचे विस्तार पूर्वक दी गई है।

✔️ किसी समस्या के निवारण हेतु १८१ पर कॉल करते है।
✔️ तो आपका कॉल सबसे पहले ऑपरेटरो के द्वारा शिकायत का पंजीयन किया जाता है।
✔️ फिर इन ऑपरेटरो के द्वारा शिकायत को सम्बंधित अधिकारियो के भेजा जाता है।
✔️ इन अधिकारियो के द्वारा इन समस्या का जल्द से जल्द निवारण किया जाता है।
✔️ फिर ऑपरेटरो के द्वारा समस्या के निवारण की जानकारी दी जाती है।
✔️ अगर इन निवारण से नागिरक संतुस्ट होता है तो आपकी शिकायत की बंद कर दिया जाता है।

मुख्यमंत्री जनसुनवाई पोर्टल (सीएम हेल्पलाइन) में अपनी शिकायत कैसे दर्ज करे?

मध्यप्रदेश मुख्यमंत्री जन सुनवाई योजना में अपनी समस्या को दर्ज करने के लिए निचे दी गई प्रक्रिया का पालन करे।

• सबसे पहले आपको आधिकारिक वेबसाइट को विजिट करना होगा।
• होम पेज पर आने के बाद आपके द्वारा “ऑनलाईन आवेदन / शिकायत दर्ज करे” के ऑप्शन का चयन करना पड़ेगा।

• आप आपके सामने शिकायत का एक पेज खुल जायेगा यह आपको अपनी सम्बंधित जानकारी जैसे- जिला, दिनांक, आवेदक का विवरण, आवेदक का मोबाईल न., शिकायत / आवेदन का विषय, किस विभाग से सबंधित है, शिकायत / आवेदन का विवरण भरने के बाद सबमिट के बटन को क्लीक कर दे। इस प्रकार आपकी पंजीयन की प्रक्रिया पूर्ण हो जाएगी।

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सीएम हेल्पलाइन शिकायत की स्थिति कैसे चेक करे ?

अपने आवेदन की स्तिथि की जाँच करने के लिए आपकी Offcial वेबसाइट पर आने के बाद आप अपने आवेदन की स्तिथि को जांचे के ऑप्शन के क्लिक करे। फिर आपके द्वारा अपनी आवेदक संख्या को डालकर सर्च करे। इस प्रकार आप इस प्रक्रिया को पूर्ण कर सकते है।

शिकायत की स्टेटस को जानने के लिए निचे दी गए प्रक्रिया को फॉलो कीजिये –

• सबसे पहले आपको मध्यप्रदेश के जनसूचना पोर्टल की अधिकारिक वेबसाइट को विजिट करे I

• होम पर आने के बाद आपको निचे उपयोगी लिंक्स के निचे दी गई लिंक में  शिकायत की स्थिति की लिंक को select कीजिये I

• इस GRIEVANCE STATUS में आपको अपना शिकायत क्रमांक दर्ज करें I

• और देखे की लिंक को सिलेक्ट करे I
• इस प्रकार आपके सामने आपके द्वारा दर्ज की गई शिकायत दिखाई दे रही होगी I

मुख्यमंत्री सीएम हेल्पलाइन पोर्टल एप कैसे डाउनलोड करे ?

इस एप्लीकेशन को आप प्ले स्टोर के माध्यम से डाउनलोड कर सकते है। इस फिर निचे दी गई लिंक का उपयोग करके भी आप डाउनलोड कर सकते है।

Cm Helpline Portal एप को डाउनलोड करने के लिए निचे दी गई process को फॉलो करे जोकि इस प्रकार है-

• इसे डाउनलोड करने के दो तरीके है जो इस प्रकार है I
• सबसे पहले आप पोर्टल पर विजिट करे या direct प्ले स्टोर पर जाए I
• अब यहाँ आप “CM Helpline citizens” को लिख कर सर्च करे I
• अब install की लिंक का चयन करके इसे Download कर सकते है I
• अब आपके मोबाइल फ़ोन में यह ऐप डाउनलोड हो जायेगा I

Cm Helpline Portal Madhya Pradesh में अधिकारी login प्रक्रिया?

अगर आप प्रदेश के नागरिक है और इस पोर्टल में कैसे login करे तो हम बता दे की इस पोर्टल के login सम्बंधित विभाग के अधिकारी ही login कर सकता है जो की इस पोर्टल में किसी पद पर पदस्थ हो I

इस पोर्टल में login करने की प्रक्रिया की प्रकार है-

• सबसे पहले आप http://cmhelpline.mp.gov.in/ को विजिट करे I
• अब इस होम पेज में आप मेनू बार (ऊपर की ओर) में अधिकारी लोगिन का चयन करे I
• आप इस login पेज में आपको user name, password or capcha को भरकर login कर पाओगे I

पोर्टल में RTI Form (सुचना का अधिकार) form कैसे डाउनलोड करे? (in PDF)

अगर आप सुचना के अधिकार (Right to Information Act 2005) के माध्यम से किसी भी विभाग से सम्बंधित जानकारी पाना चाहते है तो आप RTI form को डाउनलोड करके इस भर कर किसी भी सम्बंधित विभाग के दे कर जानकारी को विस्तार से जान पाओगे I

इस form को Download करने के लिए आपको निचे दिए गए process को फ़ॉलो करना होगा जो इस तरह है I

• CM हेल्पलाइन पोर्टल के होम पेज विजिट करे I
• अब आपको आर.टी.आई की लिंक को सेलेक्ट करे I
• अब इस पेज में आपको Right to Information form लिंक का चयन करे I
• अब इस form को डाउनलोड कर या प्रिंटआउट निकल सकते हो I

इस फार्म में आपको अपनी समस्त जानकारी को भरकर विभाग में जमा करा सुचना को जान पाओगे I

ऑनलाइन आवेदकों की शिकायत निरस्त होने के कारण?

अगर कोई आवेदक ऑनलाइन शिकायत दर्ज करता है, शिकायत दर्ज करने के बाद अगर आपकी complain निरस्त होती है तो इसका मुख्य कारण यह होता है, जिसे की आपको जानना चाहिए I

ऐसे विषय/बिंदुओं की सूची जिनको जनशिकायत नहीं माना जाएगा ।

1.	सूचना का अधिकार से सम्बंधित मामले ।
2.	मा. न्यायालय में विचाराधीन प्रकरण ।
3.	आर्थिक सहायता या नौकरी दिए जाने की मांग ।
4.	मेरे द्वारा दर्ज की जाने वाली शिकायत मेरे पूर्ण संज्ञान में है, असत्य नहीं है ।
5.	दर्ज की जाने वाली शिकायत के संबंध में.पूरी तरह में जिम्मेदार हू ।

Note: अगर आप इन पांच सूचि के तहत शिकायत दर्ज करते हो तो इसे निरस्त क्र दिया जायेगा I

CM Helpline Number

अगर आपकी किसी भी समस्या का निवारण के लिए इस नंबर पर कॉल करे । जैसे की इस पोस्ट में आपको बताये गए प्रक्रिया के अनुसार I

• 181

इसमें आपको निचे दिए गए बिंदु के अंतर्गत chat Boat का विकल्प मिलेगा जो इस प्रकार से है-

संपर्क

सी.एम. हेल्पलाइन चैटबोट में उपलब्ध विकल्प

यदि आप इसमें संपर्क करना चाहते है तो तो निचे दिए विभाग में मेल कर पाओगे I

• शिकायत की स्थिति जानें।
• नवीन शिकायत दर्ज करें।
• महिला हेल्पलाइन में संपर्क करें
• योजनाओं की जानकारी
• जानकारी Whatsapp पर भेज सकते है
• अन्य जानकारी (FAQ)

Note : सीएम हेल्पलाइन व्हाट्सएप नंबर का उपयोग करने के लिये आपको 917552555582 पर “Hi” लिखकर मेसेज भेजें | और आवश्यकता के अनुसार दिए गए विकल्पों को लिखकर प्रकरण दर्ज करा पाओगे I

• नंबर +91-7552555582 द्वारा
• Get Whatsapp Link

• Cm Helpline

G-mail- [email protected]

पद नाम

कार्यपालन संचालक

संचालक, SAPS

संचालक

उप संचालक

वरिष्ट सलाहकार (प्रोग्राम मैनेजमेंट)

वरिष्ट सलाहकार (DBA)

• लोक सेवा प्रबंधक विभाग

G-mail- [email protected]

पद नाम

प्रमुख सचिव

उप सचिव

अवर सचिव

स्टाफ ऑफिसर

Madhya Pradesh Govt Scheme

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F&Q About: Cm Helpline Number Portal

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आशा है की आप मध्यप्रदेश सरकार का महत्वपूर्ण पोर्टल के बारे में सभी महत्वपूर्ण जानकरी आपको इस पोस्ट में जानने को मिली। अब आपको Cm Helpline Portal Mp का लाभ लेने के लिए आप १८१ पर डायल करके अपनी समस्या का निस्तारण कर सकते है।